海关数据,是外贸人的老朋友了。
它可以是:
同行的小监/牢,全球贸易洞察机,新老客户资料库。
但它也有一定局限性,信息曝光并不绝对全面。如:
只有国家/地区,开放了海关数据才能被查询;
还有很多国家/地区没有进口数据;
不同国家/地区的数据开放程度不一样;
不同国家/地区的关键词搜索技巧不一样等。
而且海关数据毕竟只是一堆信息,更倾向于工具性,就好比一把锄头。
但怎样才能有效率地使用它,去最大程度、最快速度地“开垦荒地”,还是离不开对工具的加工处理。
想想,一块木头怎样才能发挥它的效用?
造纸?家具?筷子……
那海关数据呢?
确定目的。
海关数据用处这么多,大多时候,我们是用其进行海外获客。可面对如此庞大的一堆海关数据,肯定会有人抓脑袋:
信息浪个多,我该如何分辨出哪些是有用的呢?
其实信息就好比一颗颗珍珠,没利用起来以前都是无意义的,都不能称之为珠宝。
所以当我们明确所有的行径只通往一个目地后,海关数据的资源便都可以利用起来了。
比如,我们确定好此刻的目的是:为了拿到最合适客户的关键决策人的联系方式。
于是,挑出三个关键词:最合适、关键决策人、联系方式。
随之,便跟着疑问而去解决问题:
怎样才算最合适?
怎样才是关键决策人?
怎样才能找到联系方式?
最合适?
合适?
这个概念听起来太广了,但也是途径最多的。
要拨开迷雾,试试多个方面去筛选。
比如:要找采购商,确认他的专业度。则通过采购商采购某一产品占全部产品的比例,来筛除这是货代或贸易商的可能。
比如:通过以往的交易客户,查看他的采购周期,判断现下他的采购需求适不适合去自荐?
比如:通过客户在哪些区域采购,了解他的采购习惯。发达地区还是发展中地区?能反应出更注重品质还是价格?而我的产品是走什么策略?
比如:通过产品关键词搜索出初步客户,接着分析他平常的采购量,了解采购实力,做好供需配对。免得费尽心思拿到联系后,才后悔大客户能力有限,小客户价值太低。
比如:通过监控竞争对手的交易记录,找出他的合作客户,加上对竞争对手的产品、经营、背景的了解下,知己知彼转化为自我的潜在客户。同行能做,我为什么不能?直接减少筛选步骤。
比如:通过海关数据的采购变化,分析接盘的可能性。
一种是优质客户原本固定了供应商,最近却增加了采购量或频繁更换供应商,是不是有可能供应端不满需求,他正在寻找新的合作伙伴?
一种是竞争对手的供应锐减,经营状况不善,这是不是进行客户接收的一个信号?
……
如此多的“通过”,都能筛选到合适的客户。
但这主要是以公司企业为主,联系,面对的还是个人。
因此,不找对人,没有决策权,很难发挥有效性。
关键决策人?
知道公司名,知道官网,但不知道采购的关键决策人?
而关键决策人的力量往往能控制整个订单的正常运行。
一般而言,小公司找owner、president或CEO。
大公司找专业部门的主要负责人,如:buyer、purchasing department,senior buyer等。
但不局限于这些职位名称,可通过LinkedIn查看该公司还有哪些没听说过的职位在负责采购。一些产品经理可能也会关心。
联系方式?
没有联系方式就像火炬没有火。
而一般习惯,都是获取邮箱地址和电话。
可查看海关数据自带的联系方式,如客户自填的电话、邮箱等,但数量有限;
可去公司官网查看,但是,是关键决策人的可能性较小;
可通过LinkedIn搜索,但LinkedIn会对陌生人有信息屏蔽的人脉限制,邮箱地址可能会无权查看。
且,不要只停留在用邮件开发信开发客户。
现下SNS流行,我们需要把握这个趋势。
可利用各种社交媒体和APP,用多种渠道挖掘联系方式进行并行沟通。比如WhatsApp:一个能及时回复还能发图发视频的更轻松的在线聊天方式,自然比开发信的效率更高一些。
最后。
海关数据毕竟还有不全面的问题。
因此,我们还需要其他数据来弥补。
比如企业数据、展会数据、独立站访客数据、SNS数据、搜索引擎数据等。
且夫水之积也不厚,则其负大舟也无力。
平台数据越多,才能扩宽自身的信息流,才能更广泛地拥有全球各地的潜客资源,才能撑起外贸交易这艘大船。