当下年轻人现状→离开互联网就焦虑恐慌
当下社交现状→离开互联网再也找不到人
当下外贸获客现状→离开互联网客户数量直线下降
如今,外贸获客模式从线下转到线上之后,互联网已然成为外贸开发客户的重要枢纽,据数据统计,2021年1月,全球有46.6亿人使用互联网,比2020年同期增加了3.16亿(7.3%),随着互联网的日益壮大,社交媒体红利不断增长,外贸企业出海,越来越离不开网络。
与此同时,外贸获客难度也是在逐渐升级:
• 行业竞争激烈
• B2B平台垄断
• 高质量客户难找
• 社交平台权限限制
• 获客成本越来越高
……
而这些困难也让外贸人的压力越来越大,导致许多外贸人在开发客户过程中出现了一些问题。
不会筛选客户
• 感觉谁都是潜在客户
• 没有针对性地进行客户开发
过度营销
• 疯狂输出产品信息
• 不会洞察客户需求
受到海量信息的干扰,筛选客户变得越来越难,外贸人也无法精准判断对方是否是潜在客户,往往抱有“宁错杀一千,不放过一个”的心态,但这样只会被一次又一次的无效社交浪费精力。同时,过度表明目的性,“我就是来卖产品的”,不但容易忽略客户的真实需求,而且会引起客户的反感,导致客户的流失。
Q:那么如何筛选客户,获取客户有效的联系方式,并建立有效社交呢?
A:优秀的外贸人都在这样做!
01 挖掘高意向、高质量的客户
建立有效社交的前提是要找到高质量的潜客,避免浪费精力在“无效客户”身上。
① 通过对行业内高活跃度社交主页进行监控,获取高价值的询盘信息,快速锁定高意向的潜客。
△黑格增长后台截图
② 通过海关数据了解竞争对手的进出口信息,获取高质量的潜客信息。
③ 通过对独立站监控,识别出独立站上未留下询盘的高意向企业访客,主动出击。
02 获取客户多种联系方式
无效的联系方式只会不断增加外贸获客成本,而单一的联系方式也会导致在突发情况下与客户失去联系,获取潜客多种有效的联系方式就非常有必要。
① 通过对行业潜客的信息进行深度挖掘,获取多种联系方式,并进行有效性验证,以提高获客的精准度和效率。
② 通过AI用户画像对行业潜客进行更为全面的信息获取,并对潜客的真实性进行核对。
03 与客户建立强关系
客户也是有血有肉的人,摆脱不了情感的控制,先社交,再营销,与客户建立牢固的关系,保持有效的沟通,这样才能够让营销更为高效。
通过领英、Facebook等批量添加好友,与潜在客户建立联系,保持良好的沟通之后,制定有针对性的获客策略,再通过自动化营销功能(邮箱群发、领英群发、脸书群发、WhatsApp群发等),展开高效获客。
合作是双方的事情,外贸人多换位思考,站在客户的角度,洞察客户的需求,采用高效的获客方法,开发客户将不会再是难题,加油外贸人!
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