开发信注意事项
诚意满满但却石沉大海的开发信,为什么明明我的开发信写得没有漏洞却还是得不到对方的回复?
邮件内容过多
客户时间是非常宝贵的,对于一封长篇大论的陌生邮件,基本上是没有耐心去阅读的;尝试简单介绍企业合作伙伴、发展历程、产品类别等信息,并做主次划分,突出绝对优势!
一眼看去抓不住重点
此刻便体现出邮件主题的重要性了,毕竟每一封邮件都是平等只展示主题地躺在客户的邮箱里,一个言简意赅、突出重点的主题可以帮助客户快速获取有用的信息,促使对方阅读内容!
排版、语法、字体
核心在于:简。放弃花里花哨的排版,突出每一段的中心思想即可;“I’d appreciate it if…”这类客套话全文有一两句就足够了;非重点句子的字体颜色一般采用黑色或深蓝色,欧美人一般常用字体就是“Arial”“Verdana”“Calibri”“Times New Roman”,重点单词可用加粗、大写、更换显眼的颜色(但需统一)来标注。
经常问一些非重点问题
比如“Do you want our products?”,如果对方回复您“No”,又该如何应对呢?开发信的主要目的就是告诉客户你是谁、你做什么产品、你的产品优势是什么,即可!
修饰介绍过多
比如“我们是某某公司;地处某某地,有优质的XX资源;我们公司有N年的发展史,具有丰富的生产经验…”吹牛大家都无师自通。这时如果您将优势转换成数据或案例并做出对比,比如优质的资源储量占全国前3、服务过某知名企业,取得了XX的效果,经验丰富。做修饰词的减法,客观词的加法!
主观用语过多
尝试将主动语态与被动语态结合使用,如“We will send you the samples tomorrow”可以将其更改为“Samples will be sent to you tomorrow”,当然主被动用法也主要是适应语境及客户习惯。
喜欢插入链接、附件、图片
您写开发信的时候有在邮件中插入公司官网链接的习惯吗?如果是向对方首次发送邮件,插入链接、附件、图片的行为可能导致邮件被服务器拦截。最好的做法是等对方回复后再在邮件中插入链接、附件、图片。
01 找到精准KP
客户官网联系方式栏
行业大模型工具,如:黑格增长
02 做好客户背调
KP姓氏
企业介绍
进出口情况
了解客户国内的供应商
网站内容
…
03 规划开发信结构,精炼内容
简洁扼要、表达清晰、避免重复词语
正式商业化的口吻
行文流畅凝练
04 突出自身产品、企业优势
可用明星客户作为噱头
尽量用数据、案例呈现
05 规避SPAM过滤词
避免出现110%、free、sell、sale、low price、quote、offer、discount、MOQ、advertisement、Order now、Make $等字眼
06 先模仿再创新
前期可参考一些开发信模板。可用AI生成(注意校对),在行业论坛博客、外贸书籍等进行查找