佛山市林创科技有限公司(以下简称林创科技)创立于2012年,专注于无线通讯产品的研发、生产及销售。属行业龙头企业,主营产品是手机信号放大器,主要用于手机网络2G、3G、4G、5G的通讯信号的改善,产品可应用于隧道、山区、厂房、办公室、家庭住宅,目前已为全球超1亿用户提供了信号覆盖质量提升的方案。
获客成果
林创科技与全球搜合作至今,月均询盘从25成倍增长至100封左右,与以往不同的是,全球搜引流来的客户,成交的订单也基本都是偏大额的批发单、工程单。
林创科技推广至今询盘表单共计获得了1157封精准询盘,独立站的日浏览量达到867次。已可从550个产品关键词的搜索首页查找到企业独立站,使网站得到了很好的曝光及引流。
线上推广经验
平台日渐式微
做外贸线上获客初期,林创科技与大多数同行一样选择,在国内有一定知名度的外贸平台搭建店铺,并购买了大量的增值服务,令人欣慰的是投入后获得了相应的回报,前期虽订单数额较小,但询盘数量可观。随着平台会员的大幅增长及流量的日益减少,平台订单竞争压力增大,僧多粥少,获客成本增加,利润空间被压缩,效益已不可同日而语。
独立站踩过的雷
平台风光不复往日,林创科技决定开辟新的赛道,尝过平台流量巅峰时的红利,他们坚定地相信海外线上获客的巨大潜力。在参加了多次论坛交流后,林创科技将目光放在了独立站上面,原因有三,一是海外绝大部分企业都拥有自己的官网;二是独立站相对平台来说,不论是在排版布局还是价格展示方面都更加自由;三是独立站可直接通过全球流量最大的搜索引擎引流,且只要关键词选得精准,客户质量也会更高。
刚进入独立站赛道的林创科技,对独立站推广一整套服务的流程了解得不够深入,选择了一家专业性较差的服务商,由于对方的优化效果不尽人意,导致企业自身的独立站运营工作搁置,最终的引流效果也很不理想。
排雷后的慎重选择
在2022年,林创科技依然没有放弃对独立站获客渠道的开辟,通过很多友商的口中了解到全球搜这一产品,主营搜索引擎优化及投广,2014年至今已服务了上万家外贸企业。全球搜的经历与林创科技所构想的服务商几乎吻合,但前车之鉴也让林创科技抉择更加谨慎,对全球搜进行了深度考察后,被其专业化+本地化的服务所打动,开启了一场持久的搜索引擎潜客挖掘之旅。
如何利用独立站及服务商的优势?
在采访过程中,林创科技告诉全球搜:再优质的产品不会使用就是一块废铁,在独立站推广过程中,企业应利用自身对产品的了解来赋能独立站的优化战略,这样才可能最大化地发挥产品/服务价值。
独立站优势
自由、灵活的页面布局
独立站的页面设计及交互功能的操作自由度更高,主题选择及结构布局可以根据自身企业文化及产品理念等为独立站风格增添更多专属的独特标签。下图截取自林创科技的独立站页面,包含了首页、About us页、产品页、应用场景页、新闻页、服务介绍页、生产人员页及联系页,同时,右上角的搜索便于用户快速查找产品,还赋予了网站多种语言便于全球用户无障碍阅读。
利于企业客户数据积累
用户通过独立站向企业发送的是一对一的询盘,企业可以积累自己的客户数据。林创科技从独立站获得的每封询盘都将对方的IP、ID、联系方式、发送页面等信息收录到网站后台,数据均可做记录留存。
单个获客成本较低
相对于平台,独立站直接从搜索引擎获客,简化了中间的引流过程,使得获客成本得到一定程度的减少。拿广告投放来说,同样的关键词,店铺在平台的投广的价格相较独立站投搜索引擎的价格更高,因为平台也需要在搜索引擎上投广来获取流量。
品牌战略
独立站是企业品牌战略的重要一环,全球有一定知名度的企业,基本都拥有属于企业自身的官方网站(独立站)作为互联网门户,因为官网是能最大程度地在互联网向用户展示企业信息的途径,它不仅可以承载文字、图片,还包含视频、文档等内容,方便多种类信息展示。
其次,官网还可以提升用户的信赖度,就算是线下展会接触客户,也经常会遇到客户询问公司官网的情况,对于客户来说,这是企业综合实力考察的一环。
运营成本低
独立站推广运营对于企业来说相对比较简单,林创科技的运营总监马总,向我们提到,他们有安排3个人员每天一小时的时间来分工完成独立站运营工作,一个负责发布社媒外链;一个负责广告优化与投放;另一个负责站内新闻更新。
全球搜的优势
专业化服务
全球搜专注外贸企业搜索引擎优化赛道十余年,始终坚持深耕精细产品功能,林创科技认为,虽然之前独立站效果不尽人意,但既然要坚持开辟这一新条线上渠道,便要找专业、服务各方面更拔尖的服务商,这也是他们选择全球搜的主要原因。
本地化服务
林创科技的业务总监孔总提到,最开始选择全球搜,不仅仅只考虑了专业度,重点还考察了本地化服务,全球搜的售后人员能够做到及时响应。就如在合作的过程中,当林创科技对优化关键词做出重大调整时,将新增的100多个精准度更高的关键词给到全球搜优化师,在短时间内便将其中的一半优化到了搜索引擎首页。
林创科技的蓝图规划
在与全球搜合作的这段时间,林创科技把握住了搜索引擎推广的巨大流量,逐渐筑起了对这一获客渠道的信心,并将在未来,落实小语种线上市场的开发,以俄语站为起点,构建重点小语种市场的蓝图。
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